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Encontrar Lee Cockerell
Lee Cockerell é o ex-vice-presidente executivo de operações do Walt Disney World® Resort. “Como Executivo Operacional Sênior por dez anos, Lee liderou uma equipe de 40.000 membros do elenco e foi responsável pelas operações de 20 hotéis resort, 4 parques temáticos, 2 parques aquáticos, uma vila de compras e entretenimento e o complexo esportivo e recreativo da ESPN, além disso às operações auxiliares que deram suporte ao destino de férias número um do mundo.”
Um dos maiores e duradouros legados de Lee foi a criação da Disney Great Leader Strategies, que foi usada para treinar e desenvolver os 7.000 líderes do Walt Disney World. Lee ocupou vários cargos executivos nos negócios de hospitalidade e entretenimento na Hilton Hotels por 8 anos e na Marriott Corporation por 17 anos antes de ingressar na Disney em 1990 para abrir o projeto Disneyland Paris.
Lee atuou como presidente do conselho da Heart of Florida United Way, do conselho de administração do The Culinary Institute of America (CIA), do conselho da Production and Operations Management Society e do conselho da Reptilia, uma empresa canadense de atrações e entretenimento. Em 2005, o governador Bush nomeou Lee para a Comissão do Governador sobre Voluntariado e Serviço Público para o estado da Flórida, onde atuou como presidente do conselho.
Ele agora está dedicando seu tempo a falar em público, escrevendo um livro sobre liderança, gestão e excelência em serviço intitulado, Criando Magia… 10 Estratégias de Liderança de Senso Comum de uma Vida na Disney. que agora está disponível em 13 idiomas e seu último livro, The Customer Rules…The 39 Essential Rules for Delivery Sensational Service. Lee também realiza workshops de liderança e excelência em serviços e consultoria para organizações em todo o mundo, bem como para o Disney Institute.
Lee e sua esposa Priscilla moram em Orlando, Flórida.
